Palatková Monika: Management cestovních kanceláří a agentur
Doporučená cena: 279,- Kč
Naše cena: 251,- Kč
(sleva 10 % - ušetříte 28 Kč)
Autor: Palatková Monika
Druh vazby: Knihy - paperback
Počet stran: 224
Rozměr: 167 x 240 mm
Vydáno: 2012-12-01
Stav: Výprodej - poslední kusy
Datum odeslání: viz. obchodní podmínky
ISBN: 978-80-247-3751-5
EAN: 9788024737515
Nakladatelství: GRADA Publishing, a. s.
Sdílejte na Facebooku
Na trhu ojedinělá publikace se soustředí na tři klíčové oblasti spojené s management cestovních kanceláří a agentur. Je určena jak studentům turismu, tak pracovníkům CK a agentur. První část knihy se věnuje legislativní úpravě činnosti cestovních kanceláří a agentur, a to i v návaznosti na legislativu evropskou, zejména ochranu spotřebitele. Druhá část je zaměřena na marketingové aktivity cestovní kanceláře a agentury a sestavení základního podnikatelského plánu pro jejich činnost s důrazem na marketing a finanční analýzu. Třetí část je orientována na řízení kvality v návaznosti na principy udržitelnosti. V dalších částech knihy jsou shrnuty základy mezinárodních operací v činnosti cestovních kanceláří a agentur, základy směnárenských a průvodcovských služeb a pasové a vízové techniky z hlediska cestovní kanceláře či agentury. Závěr patří pohledu na trh cestovních kanceláří a agentur v ČR i stručnému pohledu na trh evropský. Publikace je doplněna příklady a případo vými studiemi.
Zatím nikdo nehodnotil.
Nabízené knihy od stejného autora(autorky):
Palatková Monika: Ekonomika turismu - Turismus České republiky